10월 11일 리브의 생일을 맞아 서포트를 받는다는 내용이다. 배송 주소까지 친절히 남겼다. 

보내준 팬레터 및 선물에 대한 수령 관련 문의는 따로 답변하지 않는다고 했고 리브에게 전달되는 선물만 신청이 가능하다.

가장 시선을 붙든 포인트는 '사전에 회사와 조율이 필요한 상품(커스텀 인이어 등)은 문의달라'는 내용이다. 인이어나 핸드마이크를 커스텀해 특별 제작한 상품은 수백만 원에 이른다. 멤버들은 그동안 10만 원도 안 하는 인이어를 착용하고 있었다. 소속사 측에서 대놓고 커스텀 인이어를 달라고 하지 않았으나 문맥상 대놓고 달라는 것보다 더 강한 압박이 느껴진다.